POLÍTICA DE REEMBOLSOS – TITODO

Última actualización: Junio de 2026



En titodo, estamos comprometidos con ofrecer infraestructura tecnológica y herramientas de software digital de la más alta calidad. Al adquirir o suscribirse a cualquiera de nuestros servicios, el CLIENTE acepta de manera expresa los términos de la presente Política de Reembolsos.

1. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO EN SERVICIOS DE SOFTWARE DIGITAL

Debido a la naturaleza de los servicios provistos por titodo, los cuales consisten en la entrega e implementación inmediata de software digital, licencias de uso, herramientas SaaS, infraestructura de hosting y activaciones automatizadas (como las Tiendas de WhatsApp y vCards), titodo establece una política estricta de NO REEMBOLSOS.

• Proyectos Iniciados y Suscripciones Activas: Una vez que se ha dado inicio a un desarrollo digital, o bien, una vez procesado el cargo de una suscripción mensual o anual, bajo ninguna circunstancia se realizarán devoluciones parciales o totales de dinero.
• Cancelaciones: El CLIENTE puede solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento para evitar futuros cobros recurrentes; sin embargo, dicha cancelación no otorgará derecho al reembolso del periodo que ya se encuentre vigente o cobrado.

2. COMPRAS Y TRANSACCIONES DENTRO DE LAS TIENDAS CREADAS CON TITODO (DESLINDE DE RESPONSABILIDAD)

titodo funciona exclusivamente como un proveedor de software digital que permite a terceros independientes crear, configurar y operar sus propias tiendas virtuales. Por lo tanto:

• Responsabilidad Exclusiva del Creador de la Tienda: Cualquier compra de productos, contratación de servicios, pagos, depósitos o transacciones comerciales realizadas por un consumidor final dentro de una tienda creada con las herramientas de titodo, es responsabilidad directa, única y absoluta del creador y administrador de dicha tienda.
• titodo no es Intermediario: titodo no procesa, no retiene, no administra ni recibe los fondos derivados de las ventas de los creadores de las tiendas. En consecuencia, titodo no gestiona, no autoriza ni realiza reembolsos a los clientes finales de dichas tiendas bajo ninguna circunstancia.
• Reclamaciones de Consumidores: Cualquier solicitud de devolución, garantía, cancelación de pedido o reembolso por parte de un comprador final deberá ser dirigida, tramitada y resuelta directamente con el negocio o creador de la tienda correspondiente. titodo queda completamente liberado de cualquier controversia comercial o reclamación financiera entre los creadores de las tiendas y sus compradores.